Liputan-NTT.Com - Kupang,- Respon cepat Direktur Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Kupang siap eksekusi perbaikan pipa bocor jika ada aduan atau laporan dari masyarakat.
Hal itu disampaikan oleh Direktur Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Lontar Kabupaten Kupang Jony Sulaiman, S.Sos.,M.Si di ruang kerjanya pada Rabu, 2 Juli 2025
Jony Sulaiman menjelaskan bahwa terkait dengan pipa yang bocor yang jadi aduan masyarakat sering terjadi di wilayah padat penduduk akhirnya air yang mengalir cukup mengganggu tetapi sekali lagi dari perusahaan merespon dengan cepat dan siap perbaiki.
“Jika ada aduan pipa bocor maka kami akan bangun komunikasi dengan beberapa aparat desa dan kelurahan dan segera meminta penanggung jawab wilayah untuk selalu mengontrol dan bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi terkait pipa bocor tersebut, tetapi karena jangkauan wilayah kerjanya cukup besar maka teman-teman yang memberikan informasi, saya langsung respon. Respon itu untuk segera hubungi orang di wilayah itu dan saya minta laporan cepat, dan selama ini mereka responnya cepat makanya banyak yang mengapresiasi dan berterimakasih”.
Lanjutnya bahwa akhir-akhir ini aduan-aduan dari masyarakat cenderung turun karena dirinya menggunakan pola komunikatif dan reaktif sehingga setiap aduan terselesaikan dalam waktu cepat.
Jony juga mengapresiasi tim kerja perusahaan yang punya potensi untuk bisa merespon apa yang menjadi keluhan masyarakat atau pelanggan. (*)
.png)
