Liputan-NTT.Com - Kupang,- Inovasi Mall Pelayanan Publik (MPP) dengan Motto layanan BESTI (Beres dan Pasti) terintegrasi dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kupang, memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mendapatkan layanan publik dengan pelayanan yang nyaman dan akses yang cepat.
Hal itu disampaikan oleh Pelaksana tugas Sekretaris DPMPTSP Kota Kupang Penina N. A. Lauata, SSTP, MM pada Kamis, 20 November 2025.
Nina Lauata menjelaskan bahwa di MPP tersedia berbagai layanan dari berbagai instansi yang bergabung untuk memberikan kemudahan layanan bagi masyarakat dalam satu tempat sekali kunjung.
“Jadi sekali datang di satu tempat tersedia berbagai layanan. Ruang tunggu yang kami siapkan juga cukup baik dan nyaman”.
Lanjutnya, waktu pelayanan dari masing-masing instansi juga bervariasi ada yang buka dari pukul 09.00 Wita hingga pukul 12.00 wita. Ada juga yang dari pukul 09.00 sampai 15.00.
Menurut Nina bahwa MPP terbuka bagi instansi mana saja yang ingin bergabung dalam rangka percepatan dan kemudahan akses pelayanan bagi masyarakat.
“Mari bergabung di MPP Kota Kupang agar kita bersama-sama memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” ujarnya.
Mal Pelayanan Publik (MPP) merupakan integrasi pelayanan dari berbagai instansi yang hadir dalam satu tempat.
Instansi yang bergabung di antaranya DPMPTSP Kota Kupang, PDAM Kota Kupang, Bapenda Kota Kupang, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Dukcapil Kota Kupang, Bank NTT, KPP Pratama Kota Kupang, ATR/BPN Kota Kupang, PT.Pos Indonesia, Polres Kupang Kota, Samsat, Dinas Sosial Kota Kupang, Kemenag, BPOM, DLHK, tersedia juga Klinik Bahasa dan Klinik Investasi.
Masyarakat bisa mendapatkan layanan dari dinas-dinas tersebut dalam satu tempat di Mal Pelayanan Publik Kota Kupang. Layanan yang diberikan tentu sangat mudah dan cepat sesuai Motto MPP Besti (beres dan pasti). (*)
