Liputan-NTT.Com- Kupang,- Mal Pelayanan Publik Kota Kupang dengan tagline pelayanan Beres dan Pasti (Besti) mendapat apresiasi dari Wakil Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia, Dr. Bima Arya Sugiarto sebagai inovasi luar biasa yang memberikan layanan terbaik, tercepat dan istimewa. Hal itu disampaikan oleh Wamendagri saat melihat lebih dekat pelayanan publik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kupang pada Selasa, 14 Oktober 2025.
Pelayanan Publik Daerah Kota Kupang sangat cepat, karena sesuai pengakuan warga yang sementara mengurus administrasi. Wamendagri mengakui keramahan pegawai yang melayani konsultasi masyarakat seputar pelayanan perizinan dan pengaduan di DPMPTSP.
DPMPTSP terlihat ada perubahan di bawah kepemimpinan Walikota Kupang dr. Christian Widodo serta Kadis DPMPTSP Kota Kupang, Wildrian Ronald Otta, S.STP,. MM sangat maju dan ada perubahan serta Inovasi. Kadis Wildrian Ronald Otta adalah Kadis memiliki nilai Inovasi yang baik demi pelayanan Mall Publik tercepat.
Menurut Wamendagri, pelayanan publik yang humanis adalah indikator penting, keberhasilan reformasi birokrasi di tingkat daerah. DPMPTSP menunjukkan transformasi birokrasi yang positif melalui sejumlah inovasi yang baik dan bernilai bagi masyarakatnya Kota Kupang, jelasnya.
Setelah berkeliling dan menyaksikan pelayanan publik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Wamendagri dalam sebuah plakat sebagai tanda dukungan menuliskan pesan “Inovasi luar biasa, pelayanan istimewa, terus dijaga bersama agar terus beres dan pasti,” tulis Wamendagri.
Wamendagri dalam kunjungannya didampingi oleh Walikota Kupang, Kadis Dukcapil Kota Kupang Angela Tamo Inya, Kadis Kesehatan Kota Kupang, drg. Retnowati, M.Kes, Kadis DPMPTSP, Wildrian Ronald Otta, S.STP,. MM serta sejumlah ASN. (*).
